Đây là thỏa thuận giữa bạn và sbotbet – đọc một lần để hiểu rõ quyền lợi, trách nhiệm và những quy định bạn đồng ý khi tạo tài khoản. Chúng tôi viết điều khoản bằng ngôn ngữ thực sự dễ hiểu, không phải font chữ nhỏ khó đọc.
Tóm tắt các quy định quan trọng nhất trước khi đọc toàn bộ điều khoản
Sbotbet chỉ chấp nhận thành viên từ 18 tuổi trở lên. Tài khoản được phát hiện thuộc người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng và số dư hoàn trả sau khi trừ các khoản thắng cược đã rút.
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản tại sbotbet. Tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành yêu cầu cược (wagering requirement) trước khi rút. Tỷ lệ và thời hạn cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
Sbotbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền. Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định chống rửa tiền – không phải biện pháp gây khó dễ người dùng.
Gian lận kỹ thuật, lợi dụng lỗi hệ thống, rửa tiền hoặc chia sẻ tài khoản đều dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn không hoàn tiền. Sbotbet có hệ thống phát hiện tự động hoạt động liên tục.
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Sbotbet sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trong app trước khi thay đổi có hiệu lực.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng nền tảng sbotbet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ nội dung Điều khoản và Điều kiện này. Nếu có bất kỳ điểm nào chưa rõ, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ của sbotbet trước khi tiến hành đăng ký.
Trong toàn bộ tài liệu này, khi nhắc đến "sbotbet", "chúng tôi" hoặc "nền tảng", đều chỉ đến công ty vận hành trang web sbotbet.net và ứng dụng di động sbotbet. Khi nhắc đến "bạn", "người dùng" hoặc "thành viên", đều chỉ đến cá nhân đã đăng ký và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của sbotbet.
"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi và công cụ có sẵn trên nền tảng sbotbet, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến live, nổ hũ, bắn cá, xóc đĩa, tài xỉu, cá cược thể thao, ví điện tử và hệ thống VIP. "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được bảo mật bằng tên đăng nhập và mật khẩu do thành viên tạo ra trên nền tảng.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập sbotbet từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà sbotbet cung cấp dịch vụ. Nếu pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ của bạn cấm tham gia vào các hoạt động cá cược trực tuyến, bạn có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ pháp luật địa phương trước khi sử dụng dịch vụ của sbotbet.
Để đủ điều kiện tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sbotbet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:
Sbotbet có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người dùng không đáp ứng đủ các điều kiện trên, ngay cả khi tài khoản đã được kích hoạt trước đó.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại sbotbet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin khác nhau, địa chỉ email khác, số điện thoại khác hay thiết bị khác – đều là vi phạm nghiêm trọng. Sbotbet sử dụng hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp tự động dựa trên nhiều tham số kỹ thuật.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và email. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính khi cần thiết và để liên lạc với bạn về tài khoản. Sbotbet không chịu trách nhiệm về việc không liên lạc được do thông tin đăng ký sai hoặc lỗi thời.
Sbotbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt là trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt qua ngưỡng nhất định. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:
Trong thời gian chờ xác minh KYC, sbotbet có thể tạm giữ các yêu cầu rút tiền. Điều này không có nghĩa là tiền của bạn bị giữ vô thời hạn – quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 1–3 ngày làm việc.
Sbotbet hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau dành cho người dùng tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng) và thẻ cào điện thoại (chỉ áp dụng cho nạp tiền).
| Phương thức | Nạp tiền | Rút tiền | Thời gian xử lý | Phí từ sbotbet |
|---|---|---|---|---|
| MoMo | ✓ Có | ✓ Có | Nạp: tức thì | Rút: 5–15 phút | Miễn phí |
| ZaloPay | ✓ Có | ✓ Có | Nạp: tức thì | Rút: 5–15 phút | Miễn phí |
| ViettelPay | ✓ Có | ✓ Có | Nạp: tức thì | Rút: 10–20 phút | Miễn phí |
| Internet Banking | ✓ Có | ✓ Có | Nạp: 1–5 phút | Rút: 15–30 phút | Miễn phí |
| Thẻ cào điện thoại | ✓ Có | ✗ Không | Nạp: 3–10 phút | Có thể phát sinh phí nhà mạng |
Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫. Giới hạn tối đa nạp/rút mỗi giao dịch và mỗi ngày phụ thuộc vào hạng tài khoản VIP và phương thức thanh toán – chi tiết hiển thị trong phần thanh toán của tài khoản.
Sbotbet chỉ chấp nhận tiền từ các nguồn hợp pháp thuộc sở hữu của chính bạn. Việc nạp tiền bằng tài khoản của người khác hoặc sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp là vi phạm nghiêm trọng và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền. Rút tiền chỉ có thể thực hiện về phương thức thanh toán đã được dùng để nạp tiền hoặc tài khoản đã được xác minh thuộc tên bạn.
Tất cả cược được đặt trên nền tảng sbotbet được coi là cuối cùng một khi đã xác nhận. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận trừ khi sbotbet chủ động hủy ván chơi do lỗi kỹ thuật từ phía nền tảng. Trong trường hợp ván chơi bị hủy do lỗi kỹ thuật, toàn bộ tiền cược được hoàn trả vào tài khoản đầy đủ.
Kết quả của tất cả trò chơi tại sbotbet được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm toán độc lập hoặc bởi dealer thật trong trường hợp casino live. Sbotbet không can thiệp vào kết quả trò chơi và không có cơ chế nào cho phép điều chỉnh tỷ lệ thắng thua của từng người chơi cụ thể.
Lưu ý về kết quả bất thường: Nếu bạn phát hiện kết quả trò chơi có vẻ bất thường, hãy chụp màn hình và liên hệ CSKH sbotbet ngay lập tức. Không tự ý tiếp tục chơi và không xóa lịch sử trò chơi – điều này giúp đội kỹ thuật điều tra nhanh hơn và bảo vệ quyền lợi của bạn.
Tất cả chương trình khuyến mãi tại sbotbet đều có điều kiện riêng bao gồm: số tiền nạp tối thiểu để kích hoạt, yêu cầu cược (wagering requirement), thời hạn hoàn thành và danh sách trò chơi được tính. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.
Wagering requirement (yêu cầu cược) là số lần bạn phải cược tổng giá trị bonus trước khi có thể rút tiền thưởng đó. Ví dụ: bonus 200.000 ₫ với wagering x30 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 6.000.000 ₫ trên các trò chơi hợp lệ. Không phải mọi trò chơi đều đóng góp 100% vào wagering – tỷ lệ đóng góp được liệt kê rõ trong điều kiện từng chương trình.
Sbotbet theo dõi hành vi cược để phát hiện các chiến thuật cược phòng thủ nhằm hoàn thành wagering mà hạn chế rủi ro một cách bất thường (ví dụ: cược ngược chiều nhau trên cùng một ván). Nếu phát hiện hành vi như vậy, sbotbet có quyền thu hồi toàn bộ bonus và tiền thắng có liên quan mà không cần thông báo trước. Bonus chỉ dành cho mục đích giải trí, không phải công cụ kiếm tiền bảo đảm.
Người chơi không thể kích hoạt nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi điều kiện cụ thể của chương trình có quy định khác. Nếu bạn nạp tiền khi đang có bonus đang chạy, số tiền nạp mới sẽ được thêm vào số dư thực nhưng bonus mới chưa thể kích hoạt cho đến khi bonus hiện tại hoàn tất hoặc bị hủy.
Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng sbotbet và dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn:
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. Sbotbet khuyến nghị mạnh mẽ sử dụng mật khẩu mạnh (kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai bước (2FA) trong phần cài đặt bảo mật.
Sbotbet không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, live chat hay bất kỳ hình thức nào. Nếu ai đó yêu cầu mật khẩu của bạn và tự xưng là nhân viên sbotbet, đây là lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho đội hỗ trợ thực sự của sbotbet.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ CSKH để tạm khóa tài khoản trong khi điều tra. Sbotbet không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc người khác truy cập tài khoản của bạn do bạn tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.
Sbotbet cam kết hỗ trợ người chơi duy trì hành vi cờ bạc lành mạnh. Các công cụ tự kiểm soát sau đây có sẵn miễn phí cho mọi thành viên:
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và liên kết đến các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp.
Sbotbet có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền), sbotbet có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thắng mà không hoàn trả. Trong các trường hợp khác không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình xác minh.
Sbotbet cung cấp nền tảng theo dạng "như hiện có" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Sbotbet không chịu trách nhiệm về:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sbotbet đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự cố xảy ra.
Sbotbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, sbotbet sẽ thông báo cho bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua một trong các hình thức sau: email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, thông báo đẩy qua ứng dụng di động, hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập lần đầu sau khi cập nhật.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đồng ý với nội dung điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc muốn nộp khiếu nại chính thức, vui lòng liên hệ sbotbet qua các kênh sau:
Sbotbet cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng hơn, sbotbet sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ để bạn không phải chờ đợi trong vô thông tin.
Sbotbet ưu tiên giải quyết tranh chấp qua thương lượng trực tiếp. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, người dùng có quyền yêu cầu phân xử bởi cơ quan quản lý độc lập được ghi rõ trong giấy phép hoạt động của sbotbet.
Ngày cập nhật cuối cùng: Điều khoản và Điều kiện này được cập nhật lần cuối vào ngày 01/01/2025 và có hiệu lực kể từ ngày đó. Phiên bản trước không còn giá trị kể từ ngày điều khoản mới có hiệu lực. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.
Đăng ký tài khoản miễn phí, nhận bonus chào mừng và bắt đầu trải nghiệm hơn 500 tựa game giải trí hàng đầu tại Việt Nam.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng khi đọc điều khoản